Conditions Générales

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule

Nomadea est une entreprise individuelle sous statut auto-entrepreneur, spécialisée dans la conception de voyages personnalisés.
Nomadea intervient exclusivement en tant que prestataire de service pour l’élaboration sur mesure d’itinéraires, la mise en relation avec des fournisseurs et la coordination du séjour.

Nomadea ne revend pas les prestations de tiers (hébergement, transport, activités). Elle facture uniquement ses propres services de conception et de conseil en organisation de voyage.

2. Objet des prestations Nomadea propose :

Nomadea propose :
L’élaboration personnalisée d’un voyage selon les souhaits du client.
La mise en relation avec des prestataires sélectionnés (hébergements, compagnies aériennes, activités, guides, etc.).
La coordination générale de l’itinéraire.
Un suivi personnalisé optionnel selon la formule choisie.

3. Commande et validation

La prestation débute après validation du devis et règlement complet du forfait correspondant.
Toute commande est considérée comme définitive après signature du devis.

Nomadea établit un itinéraire détaillé selon la formule choisie, met en relation le client avec les prestataires et coordonne les étapes du séjour.

4. Prix et conditions de paiement

Les prestations de Nomadea sont proposées sous la forme de forfaits fixes, déterminés en fonction de la durée et de la complexité du séjour :

Formule Essentielle : 150 € TTC (7 à 10 jours – 1 à 2 îles).
Formule Standard : 250 € TTC (10 à 15 jours – 2 à 3 îles).
Formule Premium : 350 € TTC (15 à 20 jours – 3 à 4 îles).
Formule Sur-mesure (voyages complexes) : tarif sur devis (séjours de plus de 20 jours et/ou 4 îles ou plus).

Les prestations incluent selon la formule :

Proposition d’itinéraire simplifié, détaillé ou complet.
Sélection d’hébergements, activités, et le cas échéant des vols internationaux et inter-îles.
Liens de réservation permettant au client d’effectuer directement ses achats auprès des prestataires.
Carnet de voyage PDF illustré (inclus à partir de la formule Premium).
Service WhatsApp pré-départ (inclus uniquement dans la formule Sur-mesure).

En tant qu’auto-entrepreneur, Nomadea est exonéré de TVA conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts (« TVA non applicable, art. 293 B du CGI »).

Le règlement est exigible en intégralité à la commande.
Aucun remboursement ne sera effectué après validation, sauf cas de force majeure apprécié au cas par cas.

5. Nature de l'engagement et limitation de responsabilité

Nomadea n’est ni agent de voyage ni tour-opérateur. Son rôle se limite à une prestation de conseil, de création d’itinéraires et de mise en relation.

Les contrats finaux (vols, hébergements, excursions, etc.) sont conclus directement entre le client et les prestataires tiers.

Nomadea ne saurait être tenue responsable des modifications, annulations ou manquements de la part de ces prestataires.
Le client s’engage à consulter et accepter les conditions générales de vente et assurances desdits prestataires avant toute réservation.

6. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à l’élaboration du projet de voyage.
Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation et peuvent être transmises aux prestataires concernés.

Conformément à la législation, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données.

7. Litiges et juridiction compétente

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Papeete, Polynésie française.

8. Politique de confidentialité & protection des données (RGPD)

Nomadea s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le client.

Les données sont utilisées exclusivement pour l’étude, la création et la coordination du projet de voyage. Elles peuvent être partagées avec les prestataires concernés, uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation du projet.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition et de suppression de ses données.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : nomadea@outlook.fr

Aucune donnée ne sera conservée au-delà de 24 mois après la fin de la prestation, sauf obligation légale contraire.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus réalisés par Nomadea (itinéraires, carnets de voyage, documents, visuels, textes, supports numériques, etc.) restent la propriété exclusive de Nomadea.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est interdite et pourra donner lieu à des poursuites pour atteinte aux droits de propriété intellectuelle.

Fait à Papeete, le 03/06/2025

Nomadea